薬学生を対象にコミュニケーション実習を担当しました
2026年07月02日
導入事例
薬学生を対象に
コミュニケーション実習を担当しました
コミュニケーション実習を担当しました
株式会社pharmake 代表 田口恵実が、2026年6月4日・11日の2日間、国際医療福祉大学 薬学部にてコミュニケーション実習を実施。患者対応と他職種コミュニケーションの2テーマにわたりました。
授業内容
6月4日
患者対応編
患者対応編
「体験してから理解する」設計のもと、服薬指導場面を再現したロールプレイワークを中心に構成しました。患者キャラクター設定に基づき、薬剤師役・患者役・観察役の3役に分かれて実践。患者役には「本音を隠した状態でスタートする」というキャラクター設定を与え、薬剤師役がどのように不安に気づき寄り添うかを実体験できる設計としています。振り返りはECAM評価シートに沿ってチームで行いました。また、96枚のカードから自分の価値観を選ぶワークを通じ、それぞれの価値観の多様性を体感的に理解するプログラムも取り入れました。
薬剤師役・患者役・観察役に分かれたロールプレイ
「本音を隠した患者」設定で不安への気づきを実体験
ECAMシートによるチーム振り返り
96枚のカードを使った価値観ワーク
ECAM（Empathy・Communication・Awareness・Management）
6月11日
他職種コミュニケーション編
他職種コミュニケーション編
「疑義照会」場面を題材に、医療現場で広く活用される情報伝達フレームワーク「I-SBAR-C」の習得を目指しました。機嫌の悪い医師キャラクターとのロールプレイを通じ、感情的な反応に引きずられず患者安全と法令遵守を優先した対応を実践。受講者は「アプローチ設計ワークシート」に自身のコミュニケーションを書き起こしてからロールプレイに臨みました。
疑義照会場面を題材にしたロールプレイ
感情的な医師キャラクターへの対応を実践
アプローチ設計ワークシートで事前に言語化
患者安全・法令遵守を優先した対応の習得
I-SBAR-C（Identification・Situation・Background・Assessment・Recommendation・Confirmation）
受講者の声
6月4日クラス（患者対応編）
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ロールプレイを通して、患者さんとコミュニケーションを取る上で大切なのは話すことよりも聞くことだと学ぶことができました。
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将来薬剤師になった際にどのように患者さんと接するかを具体的にイメージすることができ、とても有意義な時間になりました。
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説明とアクティビティのバランスがとても良く、意欲的に参加することができました。スライドや資料も見やすかったです。
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ロープレをすることで自分が薬剤師になった時の解像度がとても上がりました。
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共感を大切にしたいと思った。お話がとてもわかりやすく聞きやすかったです。
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人によって価値観は少しずつ異なるということを意識して、コミュニケーションをしようと思う。
6月11日クラス（他職種コミュニケーション編）
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2日間本当にありがとうございました。同じ医療職同士でのコミュニケーションの仕方について具体的に学んだことがなかったので、自分にとって為になる授業でした。
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ロールプレイを通して実際に話すことで、その状況でどのようにするべきかがわかりやすかった。将来のことについて詳しくお答えされていて、考えてみようと思えた。
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実習の講義で1番ためになりました！座学だけじゃなくてロールプレイも内容がわかりやすく、ペアの人と困ることなく進められた。
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話がまとまっていて本当にわかりやすく、聞いていてワクワクしました。
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I-SBAR-Cを使った伝達の方が伝えやすかった。感情の寄り添いに割く容量をすべて情報の整理に使えたため。
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患者さんの心に寄り添い、他職種には簡潔で正確なコミュニケーションができるよう、教えていただいたことを実践していきたいと思います。